Términos y condiciones

Aviso legal

CRELIT IS A SOFTWARE-AS-A-SERVICE (SaaS) PLATFORM ONLY. CRELIT IS NOT A CREDIT REPAIR COMPANY, CREDIT COUNSELING SERVICE, DEBT NEGOTIATION SERVICE, OR FINANCIAL ADVISORY FIRM.

By using Crelit, you acknowledge and agree to the following:

a. Crelit Provides No Credit Services. Crelit is a tools platform designed to help you organize and manage your credit repair business operations. Crelit does NOT:

Provide credit repair services
Provide credit counseling or advice
Negotiate with creditors or credit bureaus on your behalf
Guarantee credit score improvements
Guarantee successful credit disputes
Provide legal advice regarding credit matters
Act as your attorney or fiduciary

b. You Are Responsible for Credit Services. If you are providing credit repair, credit counseling, or related services to your clients (referred to as "End Clients"), YOU are solely responsible for:

Obtaining all necessary federal, state, and local licenses and certifications
Complying with the Fair Credit Reporting Act (FCRA) and Regulation V
Complying with the Credit Repair Organizations Act (CROA)
Complying with the Telephone Consumer Protection Act (TCPA)
Complying with the Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act (CAN-SPAM)
Complying with all state and local consumer protection laws
Obtaining written consent from all End Clients before submitting their data to Crelit
Providing all legally required disclosures to End Clients
Maintaining data security and protecting End Client information

c. Crelit Does Not Assume Your Regulatory Obligations. Crelit will not be held responsible for:

Your failure to obtain necessary licenses or certifications
Your violation of FCRA, CROA, TCPA, CAN-SPAM, or any other law
Regulatory investigations, fines, penalties, or enforcement actions against you
Your failure to provide proper disclosures to End Clients
Your mishandling or improper use of End Client data
Any legal disputes between you and your End Clients
Claims that you are operating as an unlicensed credit repair organization

d. No Guarantee of Results. Crelit makes no representations or warranties regarding:

The success rate of credit disputes
Improvements to credit scores
The accuracy of credit reports or data
The likelihood of successful credit repair outcomes
Any specific results from using Crelit

e. You Are Not Our Client; You Are a Subscriber. The relationship between Crelit and you is that of a software service provider and customer. Crelit is not your attorney, fiduciary, or advisor. If you need legal advice, please consult a qualified attorney licensed in your jurisdiction.

f. Crelit Assumes No Liability for Your Business Operations. Crelit is not liable for:

Your business decisions or practices
Your treatment of End Clients
Claims brought by End Clients against you
Your compliance or non-compliance with law
Any damages, losses, or harm resulting from your use of the Services
Your failure to comply with this Disclaimer

BY USING CRELIT, YOU AFFIRM THAT YOU UNDERSTAND AND ACCEPT FULL RESPONSIBILITY FOR COMPLIANCE WITH ALL APPLICABLE LAWS AND REGULATIONS, AND THAT CRELIT IS PROVIDING ONLY SOFTWARE TOOLS TO ASSIST YOUR BUSINESS OPERATIONS.

IF YOU DO NOT AGREE WITH THIS DISCLAIMER, DO NOT USE CRELIT.

1. DEFINICIONES

"Cuenta" se refiere a cualquier cuenta creada por, o en nombre de, el Suscriptor o sus Afiliados dentro de los Servicios.

"Afiliada" se refiere a cualquier entidad que, directa o indirectamente, controle, sea controlada por o esté bajo el control común de la entidad objeto de la presente definición. "Control", a efectos de esta definición, significa la propiedad o el control, directo o indirecto, de más del 50% de los derechos de voto de la entidad objeto de la presente definición.

"Usuario autorizado" se refiere a una persona física autorizada por el Suscriptor para utilizar un Servicio, para quien el Suscriptor ha adquirido una suscripción y a quien el Suscriptor (o, cuando corresponda, Crelit a solicitud del Suscriptor) ha proporcionado una identificación de usuario y una contraseña.

"Contenido" se refiere a la información obtenida por Crelit de fuentes disponibles públicamente o de sus proveedores de contenido externos y puesta a disposición del Suscriptor a través de los Servicios.

"Servicios de Crelit" o "Servicios" se refiere a la plataforma de software como servicio proporcionada por Crelit que permite a los suscriptores administrar la información de los clientes de reparación de crédito, organizar disputas, realizar un seguimiento del progreso y acceder a recursos educativos.

"Cliente final" se refiere a cualquier persona a la que el Suscriptor presta servicios o asistencia para la reparación de crédito, y cuya información se envía a los Servicios de Crelit a través de enlaces de acceso únicos.

"Fuerza mayor" significa cualquier circunstancia que escape al control razonable de Crelit, incluyendo, pero no limitándose a, un caso fortuito, un acto gubernamental, inundación, incendio, terremoto, disturbios civiles, acto de terrorismo, huelga u otro problema laboral, falla o retraso del proveedor de servicios de Internet, pandemia o actos realizados por terceros, incluyendo un ataque de denegación de servicio.

"Prueba gratuita" significa el período de prueba inicial de 15 días durante el cual el suscriptor puede acceder a los servicios sin cargo alguno.

"Formulario de pedido" significa un documento de pedido o un pedido en línea que especifica los Servicios que se prestarán en virtud del presente.

"Tiempo de inactividad planificado" significa la indisponibilidad de los servicios debido a actualizaciones y mantenimiento programados con antelación.

"Servicios adquiridos" se refiere a los servicios que el suscriptor compra a través de un portal de compras en línea o un formulario de pedido.

"Suscriptor" se refiere a la persona física o jurídica que acepta este Acuerdo y utiliza los Servicios de Crelit.

Por "Datos del Suscriptor" se entiende la información y los datos electrónicos enviados por o para el Suscriptor a los Servicios, excluyendo el Contenido. Esto incluye los datos del Cliente Final enviados a través de enlaces de acceso únicos.

2. AVISO IMPORTANTE SOBRE EL CUMPLIMIENTO NORMATIVO

CRELIT ES ÚNICAMENTE UNA HERRAMIENTA DE SOFTWARE Y NO UNA EMPRESA DE REPARACIÓN DE CRÉDITO. El suscriptor reconoce y acepta que:

Crelit es una plataforma diseñada para ayudar al suscriptor a gestionar las operaciones de reparación de crédito y la información del cliente.
Crelit NO proporciona reparación de crédito, asesoramiento crediticio, negociación de deudas ni ningún servicio relacionado.
EL SUSCRIPTOR ASUME LA RESPONSABILIDAD TOTAL del cumplimiento de todas las leyes y regulaciones federales, estatales y locales que rigen los servicios de reparación de crédito, incluyendo, entre otras:
- La Ley de Organizaciones de Reparación de Crédito (CROA) y las leyes estatales que regulan las organizaciones de servicios de crédito.
- La Ley de Protección del Consumidor Telefónico (TCPA)
- La Ley de Control del Ataque de Pornografía y Marketing No Solicitados (CAN-SPAM)
- Leyes estatales y locales de protección al consumidor
- Cualquier ley aplicable de privacidad y protección de datos
La Ley de Informes Crediticios Justos (FCRA, por sus siglas en inglés) y sus reglamentos de aplicación (Reglamento V, 12 CFR Parte 1022)
El suscriptor es el único responsable de obtener todas las licencias y certificaciones necesarias, así como de cumplir con todos los requisitos de divulgación exigidos por la ley aplicable.
Crelit no será responsable de ninguna violación de estas leyes por parte del Suscriptor ni del incumplimiento por parte del Suscriptor de los requisitos reglamentarios.
Todos los informes crediticios, datos crediticios e información de identificación personal de los clientes finales están sujetos a las obligaciones de cumplimiento del suscriptor, no a las de Crelit.

3. RESPONSABILIDADES DEL CRÉDITO

a. Prestación del servicio. Crelit hará todo lo comercialmente razonable para que los Servicios adquiridos estén disponibles y accesibles para el Suscriptor. Crelit NO garantiza un servicio ininterrumpido y no se responsabiliza de las interrupciones temporales, los retrasos o la indisponibilidad debida a tareas de mantenimiento, actualizaciones o circunstancias ajenas a su control razonable.

b. Soporte. Crelit proporcionará soporte al cliente estándar durante el horario comercial a través del correo electrónico sales@crelit.com .

c. Disponibilidad de datos tras la rescisión. Si el suscriptor lo solicita dentro de los 30 días posteriores a la rescisión de este Acuerdo, Crelit pondrá a su disposición los datos del suscriptor para su exportación o descarga. Transcurrido dicho plazo de 30 días, Crelit no tendrá obligación alguna de conservar ni proporcionar los datos del suscriptor y podrá eliminar o destruir todas las copias de dichos datos que consten en sus sistemas.

d. Prueba gratuita. El período de prueba gratuita es de 15 días a partir de la fecha en que el suscriptor accede por primera vez a los Servicios. Una vez finalizado el período de prueba gratuita, el suscriptor deberá adquirir una suscripción para continuar utilizando los Servicios. TODOS LOS DATOS INTRODUCIDOS DURANTE LA PRUEBA GRATUITA SE ELIMINARÁN PERMANENTEMENTE, A MENOS QUE EL SUSCRIPTOR ADQUIERA UNA SUSCRIPCIÓN DE PAGO Y EXPORTE LOS DATOS ANTES DE QUE FINALICE EL PERÍODO DE PRUEBA.

e. Modificaciones del Servicio. El Suscriptor reconoce que Crelit puede modificar las características y funcionalidades de los Servicios. Crelit notificará al Suscriptor con 30 días de anticipación cualquier eliminación de características o funcionalidades importantes.

4. USO DE LOS SERVICIOS Y RESPONSABILIDADES DEL SUSCRIPTOR

a. Gestión de inicios de sesión. Los inicios de sesión de los usuarios autorizados son únicos para cada persona y no se pueden compartir. El suscriptor es responsable de mantener la confidencialidad de todas sus credenciales de inicio de sesión.

b. Responsabilidades del suscriptor. El suscriptor deberá:

Será responsable del cumplimiento de este Acuerdo por parte de los Usuarios Autorizados.
Asegúrese de que todos los datos de los suscriptores sean precisos, obtenidos legalmente y utilizados de forma lícita.
Utilice los Servicios únicamente de conformidad con este Acuerdo y la legislación aplicable.
NO utilice los Servicios para ningún propósito ilegal.
Evitar el acceso no autorizado a los Servicios.
Notifique inmediatamente a Crelit cualquier acceso no autorizado.

c. Datos finales del cliente. El suscriptor reconoce que:

Se podrá acceder a los datos del cliente final mediante enlaces únicos y con duración limitada, y NO a través de un portal de suscriptores.
Los clientes finales tendrán una capacidad limitada para ver o recuperar su información.
El suscriptor es el único responsable de gestionar los datos del cliente final de conformidad con la FCRA y todas las demás leyes aplicables.
Crelit NO se responsabiliza de la legalidad, exactitud o manejo adecuado de los datos del cliente final.
El suscriptor debe obtener todos los consentimientos y autorizaciones necesarios de los clientes finales antes de enviar sus datos a Crelit.

d. Restricciones de uso. El suscriptor NO podrá:

Compartir el acceso a los Servicios con personas o entidades no autorizadas.
Revender, sublicenciar o redistribuir los Servicios
Utilice los Servicios para almacenar o transmitir contenido ilegal, infractor o difamatorio.
Utilizar los Servicios para infringir cualquier ley federal, estatal o local.
Interferir o perturbar la integridad o el rendimiento de los Servicios.
Intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios
No realice ingeniería inversa, descompile ni desensamble ninguna parte de los Servicios.
Utilice los Servicios para asesoramiento sobre reparación de crédito, negociación de deudas o cualquier servicio que el Suscriptor no esté autorizado a prestar.

e. Responsabilidad de cumplimiento. El suscriptor declara y garantiza que:

El suscriptor cuenta con todas las licencias, certificaciones y autorizaciones necesarias para prestar los servicios que ofrece.
El suscriptor cumplirá con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables.
El suscriptor no utilizará los Servicios en violación de FCRA, CROA, TCPA, CAN-SPAM o cualquier otra ley aplicable.
Todos los datos de los suscriptores se han obtenido legalmente con el consentimiento adecuado de los clientes finales.

5. TARIFAS Y PAGO

a. Cuotas de suscripción. Tras el período de prueba gratuito de 15 días, el suscriptor abonará la cuota mensual especificada en el formulario de pedido o en línea durante el registro. Las cuotas se facturan mensualmente por adelantado.

b. Información de pago. El suscriptor autoriza a Crelit a cargar en la tarjeta de crédito o método de pago registrado el importe total de la suscripción. El suscriptor es responsable de proporcionar información de facturación precisa y actualizada.

c. No reembolsable. Todas las tarifas pagadas no son reembolsables. Las tarifas de suscripción no se pueden cancelar durante el período de facturación.

d. Cargos por mora. Si el pago tiene 30 días de retraso, Crelit podrá suspender el acceso a los Servicios sin previo aviso y podrá cobrar intereses por mora al tipo máximo permitido por la ley.

e. Impuestos. El suscriptor es responsable de todos los impuestos relacionados con los Servicios. Si Crelit está legalmente obligada a recaudar impuestos, Crelit facturará al suscriptor por separado.

6. DATOS DEL SUSCRIPTOR Y PRIVACIDAD

a. Propiedad de los datos del suscriptor. El suscriptor conserva todos los derechos de propiedad sobre sus datos. Sin embargo, el suscriptor otorga a Crelit el derecho a procesar y almacenar dichos datos como proveedor de servicios.

b. Responsabilidad del suscriptor respecto a los datos. El suscriptor declara y garantiza que:

El suscriptor es propietario de todos los datos del suscriptor o tiene los derechos y consentimientos necesarios para enviarlos a Crelit.
Los datos del suscriptor no infringen ningún derecho de terceros.
Los datos del suscriptor se han obtenido legalmente y cumplen con todas las leyes aplicables.
El suscriptor ha obtenido todos los consentimientos necesarios de los clientes finales para el envío de sus datos a Crelit.

c. Uso de datos por parte de Crelit. Crelit podrá utilizar datos agregados y anonimizados para investigación, mejora de productos y análisis. Crelit no venderá datos de suscriptores a terceros.

d. No se responsabiliza de la exactitud de los datos. Crelit no garantiza la exactitud de los datos del suscriptor y no se responsabiliza de las consecuencias derivadas de datos inexactos, incompletos o ilícitos enviados por el suscriptor.

e. Seguridad de los datos. Si bien Crelit utiliza medidas de seguridad estándar del sector, el suscriptor reconoce que ningún sistema es completamente seguro. Crelit no se responsabiliza del acceso no autorizado a los datos del suscriptor causado por circunstancias ajenas a su control razonable.

7. SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN DE LOS SERVICIOS

Crelit reserves the right to suspend or terminate Subscriber's access to the Services if:

Subscriber violates this Agreement
Subscriber uses the Services for unlawful purposes
Subscriber violates applicable laws, including FCRA, CROA, or other credit-related regulations
Subscriber's use threatens the security or integrity of the Services
Payment is overdue
Crelit suspects fraudulent activity

Unless legally prohibited, Crelit will attempt to notify Subscriber before suspension. Crelit is not liable for any suspension or termination of Services.

8. WARRANTIES AND DISCLAIMERS

a. Garantía mutua. Cada parte garantiza que tiene la autoridad legal para celebrar este Acuerdo.

b. Exclusión de garantías. SALVO LAS GARANTÍAS EXPRESAS EN ESTA SECCIÓN, CRELIT EXCLUYE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, TITULARIDAD Y NO VIOLACIÓN DE DERECHOS.

c. CONDICIÓN "TAL CUAL". LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍA ALGUNA DE QUE LOS SERVICIOS CUMPLAN CON LOS REQUISITOS DEL SUSCRIPTOR, ESTÉN LIBRES DE ERRORES O QUE EL USO DE LOS SERVICIOS POR PARTE DEL SUSCRIPTOR SEA ININTERRUMPIDO.

d. Sin garantía de resultados. Crelit no garantiza que el uso de los Servicios dé como resultado disputas crediticias exitosas, una mejora en la puntuación crediticia ni ningún resultado específico. Crelit es solo una herramienta.

e. Descargo de responsabilidad sobre Internet. Crelit no controla la transferencia de datos a través de Internet y no se responsabiliza de los retrasos, fallos en la entrega o pérdida de datos derivados de problemas de Internet.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

a. No Responsabilidad por Daños Indirectos. EN NINGÚN CASO CRELIT SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENCIALES, ESPECIALES O PUNITIVOS, INCLUIDOS LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE DATOS, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO O DAÑO A LA REPUTACIÓN, INCLUSO SI CRELIT HA SIDO ADVERTIDO DE DICHOS DAÑOS.

b. Límite de responsabilidad. LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA DE CRELIT POR CUALQUIER RECLAMACIÓN DERIVADA DE ESTE ACUERDO NO EXCEDERÁ EL IMPORTE TOTAL PAGADO POR EL SUSCRIPTOR A CRELIT EN LOS SEIS MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN.

c. Crelit no se hace responsable de:

Suspensión o terminación de los servicios
Eliminación o pérdida de datos del suscriptor
Acceso no autorizado o divulgación de datos del suscriptor debido a que este no protegió sus credenciales.
Reclamaciones de terceros derivadas del uso de los Servicios por parte del Suscriptor
Incumplimiento por parte del suscriptor de la ley aplicable
Reclamaciones o disputas del cliente final relacionadas con los servicios de reparación de crédito del suscriptor.
Cualquier investigación regulatoria, multa o sanción impuesta al Suscriptor

10. INDEMNIZACIÓN

Subscriber agrees to indemnify, defend, and hold harmless Crelit from any claims, damages, losses, or expenses (including attorney fees) arising from:

Subscriber's violation of this Agreement or applicable law
Subscriber's unlawful use of the Services
Subscriber's infringement of any third-party rights
End Client claims or disputes
Subscriber's failure to comply with FCRA, CROA, or other regulatory requirements
Subscriber's mishandling of End Client data
Subscriber's provision of credit repair or related services

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

a. Propiedad de Crelit. Crelit conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios, incluyendo todo el software, características, funcionalidades y propiedad intelectual.

b. Licencia limitada. Al suscriptor se le otorga una licencia limitada y no exclusiva para usar los Servicios únicamente para sus propios fines comerciales durante el período de suscripción.

c. Prohibición de sublicencia. El suscriptor no podrá sublicenciar, revender ni redistribuir los Servicios.

d. Comentarios. Crelit podrá utilizar libremente cualquier comentario, sugerencia o recomendación del Suscriptor para mejorar los Servicios.

12. CONFIDENCIALIDAD

a. Información confidencial. Cada parte protegerá la información confidencial de la otra con el debido cuidado y no la divulgará a terceros sin su consentimiento.

b. Excepciones. Las obligaciones de confidencialidad no se aplican a la información que: (i) está disponible públicamente; (ii) fue recibida de un tercero sin obligaciones de confidencialidad; (iii) es desarrollada de forma independiente; o (iv) debe ser divulgada por ley.

c. Divulgación obligatoria. Si Crelit está obligada por ley a divulgar la información del Suscriptor, Crelit le notificará con anticipación (a menos que esté legalmente prohibido) para que el Suscriptor pueda solicitar una orden de protección.

13. PLAZO Y TERMINACIÓN

a. Duración. Este Acuerdo comienza cuando el Suscriptor lo acepta y continúa mes a mes después del Período de Prueba Gratuito, a menos que se rescinda.

b. Renovación automática. Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes, a menos que el suscriptor las cancele. La cancelación debe solicitarse antes de la fecha de renovación.

c. Rescisión por causa justificada. Cualquiera de las partes podrá rescindir este Acuerdo por incumplimiento sustancial si la parte incumplidora no subsana dicho incumplimiento en un plazo de 30 días a partir de la notificación por escrito. Cualquiera de las partes podrá rescindir el Acuerdo de inmediato si la otra parte se declara insolvente o en quiebra.

d. Cancelación por conveniencia. El suscriptor puede cancelar la suscripción en cualquier momento. No se realizarán reembolsos por el período de facturación actual.

e. Supervivencia. Las secciones relativas a Definiciones, Tarifas, Limitaciones de Responsabilidad, Indemnización, Propiedad Intelectual, Confidencialidad, Ley Aplicable y Exenciones de Responsabilidad seguirán vigentes tras la terminación.

14. DECLARACIONES Y GARANTÍAS

El suscriptor declara y garantiza que:

El suscriptor tiene la facultad de celebrar este Acuerdo.
El suscriptor no está sujeto a ningún procedimiento legal ni investigación regulatoria relacionada con los servicios de crédito.
El suscriptor cuenta con todas las licencias y autorizaciones necesarias para prestar los servicios que ofrece.
Todos los datos de los suscriptores se obtienen legalmente con el consentimiento correspondiente.
El suscriptor cumplirá con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables.

15. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

El presente Acuerdo se regirá por las leyes del Estado de Florida, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier controversia que surja del presente Acuerdo estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Florida.

16. VARIOS

a. Modificaciones. Crelit podrá modificar este Acuerdo en cualquier momento publicando los términos actualizados en el sitio web. El uso continuado de los Servicios implica la aceptación de los términos modificados.

b. Contratistas independientes. El suscriptor y Crelit son partes independientes y nada en este Acuerdo crea una sociedad, empresa conjunta o relación de agencia.

c. Cesión. El suscriptor no podrá ceder este Contrato sin el consentimiento por escrito de Crelit. Crelit podrá ceder sus derechos a sus filiales o en el contexto de una fusión o adquisición.

d. Acuerdo completo. Este Acuerdo constituye la declaración completa y exclusiva del entendimiento entre las partes con respecto a los Servicios.

e. Divisibilidad. Si alguna disposición se considera inválida, las demás disposiciones seguirán vigentes.

f. Notificaciones. Todas las notificaciones a Crelit deben enviarse a sales@crelit.com . Las notificaciones serán efectivas una vez enviadas por correo electrónico.

17. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Ventas y soporte: sales@crelit.com

Si tiene alguna pregunta sobre este Acuerdo, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.